Как сделать заказ

График работы отдела продаж

Прием заказов по телефону осуществляется с понедельника по пятницу: 9:00-18:00.

Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно и без выходных. Заказы, поданные в ночное время и выходные дни, обрабатываются нашими менеджерами в рабочее время!

Доставка по Москве

Срок доставки от 1 до 3 дней.

В нашем интернет магазине, доставка Вашего заказа осуществляется курьером, по Москве в пределах МКАД.

Расценки на услуги курьера:

Сумма заказаСтоимость доставки
до 3000 рублей 300 рублей
от 3000 рублей бесплатно

Доставка по России

Доставку по России осуществляется через:

Курьерскую службу СДЭК
Примерную стоимость доставки можно рассчитать через КАЛЬКУЛЯТОР.

Для удобства, мы разместили табличку с примерными ценами на доствку в ваш город:

ГородПВЗСрокКурьерСрок
Санкт-Петербург ~200 руб. 1-2 д. ~330 руб. 1-2 д.
Нижний Новогород ~240 руб. 1-2 д. ~370 руб. 1-3 д.
Краснодар ~240 руб. 2-3 д. ~375 руб. 2-4 д.
Владивосток ~350 руб. 10-12 д. ~425 руб. 10-12 д.
Екатеринбург ~235 руб. 4-5 д. ~375 руб. 4-5 д.
Анапа ~235 руб. 4-5 д. ~375 руб. 4-5 д.
Новосибирск ~240 руб. 4-5 д. ~355 руб. 5-6 д.
Серпухов ~195 руб. 2-3 д. ~335 руб. 2-3 д.
Казань ~240 руб. 2-3 д. ~375 руб. 2-3 д.
Самара ~240 руб. 2-3 д. ~375 руб. 2-3 д.
Тюмень ~235 руб. 3-5 д. ~375 руб. 3-5 д.
Владимир ~235 руб. 1-3 д. ~375 руб. 1-3 д.
Челябинск ~235 руб. 4-5 д. ~375 руб. 4-5 д.
Ростов-на-Дону ~235 руб. 3-4 д. ~375 руб. 3-4 д.
Омск ~240 руб. 4-6 д. ~355 руб. 4-6 д.
Воронеж ~235 руб. 2-3 д. ~375 руб. 2-3 д.

Стоимость доставки имеет ознакомительный характер и рассчитывается в каждом случае в индивидуальном порядке.

Отследить Вашу посылку:

Самовывоз

Так же Вы всегда можете воспользоваться услугой самовывоза.

Адрес: г. Москва, м. Петровско-Разумовская, Окружная или Владыкино, ул. Гостиничная, д.5, офис 313 - вход с торца здания
ориентир: вывеска ЦВЕТЫ

Срок хранения, собранного заказа - 5 рабочих дней, после чего заказ будет аннулирован.

Как нас найти на карте

Оплата

Для физических лиц
Оплата может производиться:

  • наличными курьеру при получении.
  • банковской картой на сайте(после оформления заказа)
  • на карту СберБанка
  • б/н оплата выставленного счета

Вы всегда можете оплатить свой заказ, сделанный ранее, на этой странице:

Оплатить заказ картой

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

Альфа Банк

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Visa MasterCard МИР

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (495) 151 86 35.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Для юридических лиц
Оплата производится по безналичному расчету, согласно выставленному счету.

Скидки

Постоянным клиентам предоставляется индивидуальная скидка, в зависимости от количества сделанных заказов!

Гарантии и возврат

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по электронному адресу магазина.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу магазина.